على الرغم من أن حساب البريد الإلكتروني الأكثر شيوعًا اليوم هو حساب  الجيميل ، إلا أنه قبل بضع سنوات ، كان هناك وقت تسيطر فيه  مايكروسوفت على حسابات البريد الإلكتروني باستخدام Hotmail ، والتي تغيرت لاحقًا إلى Outlook. ومع ذلك ، انتقل العديد من المستخدمين إلى  الجيميل وتركوا حسابات  مايكروسوفت الخاصة بهم مهجورة ، لذا فإن الشركة مستعدة للقضاء عليها.
 أعلنت شركة مايكروسوفت عن ذلك في مدونة سياسة الخدمة الخاصة بها ، حيث يوضح أنه سيتم إلغاء جميع الحسابات التي يزيد عمرها عن عامين.
وفقًا لما ذكرته شركة مايكروسوفت ، قد يرى جميع المستخدمين الذين توقفوا عن استخدام حسابهم لمدة عامين أنه قد تم حذفه ، على الرغم من أنه لم توضح ما إذا كان يمكن استرداده ، لكن يبدو أن كل شيء يشير إلى لا.
لذلك ، إذا كان لديك حساب  مايكروسوفت لم تستخدمه خلال العامين الماضيين ، فسيتم إزالته في 30 أغسطس 2019 ، على الرغم من وجود طريقة للحفاظ على حسابك آمنًا وسليمًا حيث تحتاج فقط إلى تسجيل الدخول إليه حالا.
إحدى طرق التحقق من استمرار استخدام حسابك هي عمليات تسجيل الدخول ، لذلك إذا قمت بذلك مرة واحدة على الأقل في غضون عامين ، فلن تواجهك مشاكل في  حذفه من مايكروسوفت ، على الأقل ليس الآن.
ذكرت شركة  مايكروسوفت أيضًا أنه سيكون هناك بعض الاستثناءات ، و هي أن حسابات الدفع الاحترافية أو التي لديها نوع من الاشتراك لن يتم حذفها.